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成功和失败的app的原因分析

时间:2019/03/26

各类App排行榜中，企业App居前极少。苹果App store（应用程序商店）发布的2013年中国区App排行榜中，只有手机银行类企业App上榜。而在一份2013年中国区榜单上同样是手机银行上榜，另外多了一个肯德基。

与此形成对比的是，企业App的数量却非常多。如在中国区App store搜索欧莱雅，App数量可达20多个。考虑地域因素，欧洲、美洲或者亚洲其他国家，欧莱雅App的数量相当可观，估计可达100多个。而可口可乐（Coca－Cola）发布的App数量更多，在中国区发布就高达50多个。内容也各式各样，介绍品牌历史、游戏、音乐相关、财报等。

国内企业在App的工作上存在诸多问题，首要的四大问题是：一品牌关注度不够；二诉求不明确；三功能和设计存在缺陷；四维护不到位。

失败的App有着各自的原因，而成功的App总是那么相似。成功的App中，优衣库的Wake U（闹钟）最具有代表性。优衣库的Wake U以闹钟为主题，结合每天会查看的天气信息。表现形式是音乐和地球。这款App充分挖掘了众人的需求，获得了极大的成功。2012年5月8日上线，截至2012年6月7日，短短4周时间，优衣库的Wake U App在全球范围下载量达到50万。这对于企业发布的一个简单App来说，是非常出色的成绩。我们将在第二章详细介绍优衣库的App。

在企业App诞生之前，我们建议先考虑：“对于你的企业，App渠道与其他渠道相比，是否具有特殊的价值？”这个问题的答案决定了：

你的企业是否需要做App？

你的企业该做什么类型App？

如何做一个“对”的App？

这些问题是我们在工作中与客户讨论最多的问题。有客户会指着已经发布的App告诉我们：“看起来不错，但为什么没有下载量和使用量？”也有的客户很很迷茫：“老板让我们赶紧发布App，竞争对手都有了，但真不知道该做什么。”

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