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时间:2022/03/28
随着城市的发展,越来越多的乡镇人口涌入城市,社区O2O市场必然会发展起来。所谓社区O2O指的是以社区的用户为基础,为社区的用户创造价值。但截至目前,社区O2O的发展还有诸多不足,社区管理者与用户的互动不足,用户反馈的问题得不到正面有效积极的处理是很多小区都面临的问题,小编认为,社区类产品早期成功的关键在于积累用户,但后期的运营工作还是非常重要的,没有好的服务哪来用户信任,没有用户信任哪来接下来的成功。
社区APP功能:
一、物业管理
1.用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳,以及欠费提醒、缴费历史记录查询。
2.投诉报修:业主可以通过在线的投诉保修,除文字描述外同时还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业的运营中心,物业会及时地处理。
3.在线服务:业主可在线对社区信息进行咨询,提出意见和建议,并可通过APP实现服务预约(如装修申请)。
二、小区资讯
在小区资讯功能中包括:小区通知、小区动态、新闻资讯、节日问候、温馨提醒,发布各种公告,及时通知业主;展示小区最新的资讯和动态;
三、便民服务
主要包括:家电维修、家政服务、超市送货、送水服务、送餐盒饭、社区医疗、公共查询等;同时方便业主查询本地各类服务热线电话,如:邮政服务、市民政局、市公安局等。
四、邻里圈
业主可以加入邻里圈(以及下设的交流圈),浏览小区邻居所发表的帖子,您自己也可以方便地发表新帖,回复其他人帖子,是小区沟通交流的平台。以及用户之间在交流的过程中能够通过发送文字、语音、图片等内容进行沟通互动。
五、注册/登陆
新用户注册时,需准确填写姓名、电话、选择小区名称楼号房号等详细信息,并与其它相关功能(物管、小区资讯、便民服务、邻里圈等)关联起来,只显示(或优先显示)与其所在小区相关的内容。
在当今互联网高速发展的时代,人们更倾向于用手机处理自己的日常生活杂事,因此在这方面的需求非常多。
为此,各行各业都在针对各单一需求进行了详细的APP定制,以上是我整理的APP开发解决方案,想开发APP可以找我咨询,多年软件开发经验一站式互联网解决方案
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